Posted by Kateri Clark, Membership chair
Which is more valuable to your Rotary club?
 
A) One new member?
B) One retained member?
 
The answer is definitely B.
 
According to Amy Gallo of the Harvard Business Review, “acquiring a new customer is anywhere from five to 25 times more expensive than retaining an existing one.” That’s because it costs more to find and convince a new member to join than to keep your current members engaged.
 
Of course, keeping members engaged, and paying special mind to the motivation and retention of your members, can be difficult at times! Rotary has some great ideas and resources to help us improve our club’s membership retention.
Do your research!
 
Just like before starting any big project, it’s important to do your research before diving in headfirst! That’s why it is helpful to find out how your club is factually doing in terms of retention. How can you do that? Look at club reports on the Rotary International website! These show you the history and current membership retention percentages for your club, which can help you set your retention goals. You can do this by viewing the ‘Member Viability and Growth’ report on the Rotary Club Central’s Reports page. After understanding what your club’s retention percentages and numbers are, you can also do research into why Rotarians leave their clubs. This is what is so helpful about the Rotarian Exit Survey. By taking a good, hard look at these reasons, you can see what you and your club can do to change them. Whether it is a matter of motivation, time dedication, lack of community, etc., you can start to brainstorm ideas into how your club can avoid common reasons for members leaving. By making sure you are catering to everyone’s needs, you are proactively helping your club!
 
Tip: To look at these reports, sign into your My Rotary account, go into the ‘Take Action’ menu, and choose the ‘Rotary Club Central’ option. From there, look at the options on the left and choose ‘Reports’, then click on the report you wish to study.
 
Generate ideas and strategies
 
Once you’ve done your research, you can start to generate ideas and strategies for how to retain members and keep them involved. A good way to get a head start on this process is to look at the ‘who’ or ‘when’ of members leaving. Are veteran members leaving after several years of involvement, or members who have only been around for a few years?
 
If you’re primarily losing new members, think of ways that you could make meetings more fun and enjoyable and new-member friendly, or take a look at your orientation activities.
 
If your club is having an issue of retaining veteran members, perhaps you might look at motivating them to mentor new members or see if they would be willing to use their experience within the club to help better it. For more ideas, including how to prevent members from leaving after just a few years, check out these learning resources on improving member retention.
 
Tip: Using a membership satisfaction survey can give you an idea of the motivation of your current members and give you more ideas on what you specifically need to target. With your action plan and strategies. Rotary District 7040 has survey resources available for all clubs to use.

Show appreciation and recognize members
 
One of the most important things that a club can do is to make sure your club is properly showing its appreciation for its members. This is where Rotary’s various awards and well-known fellowship come into play. Are any of your club members’ actions going above and beyond? Familiarize yourself with these awards and determine if any of your club members could qualify!
 
Properly thanking and recognizing members for their time and effort is something that needs to be done constantly and consistently! Don’t leave it to a once-a-year activity; take the time at meetings to show your appreciation. The right amount of gratitude can go a long way in making sure that members know how important they are.
For more information on how to better your club’s membership retention, and help on making action plans for your club, check out Rotary International’s learning resources, and contact District 7040 Membership Co-Chairs Kateri Clark and Susan Dalati who can help you along the way!
 
Conservation de notre la plupart de ressource précieuse
Quel est plus précieux à votre club Rotary ?
 
A) Un nouveau membre ?
B) Un membre maintenu ?
 
La réponse est certainement B.
 
Selon Amy Gallo de l'examen de Harvard Business, la « acquisition d'un nouveau client est n'importe où de cinq à 25 fois plus cher que maintenant existant. » C'est parce que cela coûte plus de trouver et convaincre un nouveau membre de se joindre que garder vos membres actuels s'est engagée.
Naturellement, maintenir des membres engagés, et le paiement de l'esprit spécial à la motivation et à la conservation de vos membres, peuvent être difficiles parfois ! Rotatoire a quelques grandes idées et ressources de nous aider à améliorer la conservation de l'adhésion de notre club.
Faites votre recherche !

Aimez juste avant de lancer n'importe quel grand projet, il est important pour faire votre recherche avant de plonger dedans la tête la première ! C'est pourquoi il est utile de découvrir comment votre club fait réellement en termes de conservation. Comment pouvez-vous faire cela ? Regardez le club rend compte du site Web de Rotary International ! Ceux-ci te montrent l'histoire et les pourcentages actuels de conservation d'adhésion pour votre club, qui peut vous aider à fixer vos buts de conservation. Vous pouvez faire ceci en regardant le rapport de viabilité et “de croissance de membre” à la page des rapports du central de Rotary Club. Après la compréhension ce que sont les pourcentages et les nombres de la conservation de votre club, vous pouvez également faire la recherche dans pourquoi les rotariens laissent leurs clubs. C'est ce qui est si utile au sujet de l'enquête de sortie de rotarien. En jetant un bon, dur coup d'oeil à ces raisons, vous pouvez voir ce que vous et votre club pouvez faire pour les changer. Si c'est une question de motivation, dévouement de temps, manque de la communauté, etc., vous pouvez commencer à faire une idée de génie des idées dans la façon dont votre club peut éviter des raisons communes de partir de membres. En vous veillant approvisionnez à chacun a besoin, vous aidez proactivement votre club !

Astuce : Pour regarder ces rapports, signer en votre mon compte rotatoire, entrent dans le menu “agissent”, et choisissent l'option centrale de “Rotary Club”. De là, le regard aux options du côté gauche et choisissent des “rapports”, puis cliquent sur sur le rapport que vous souhaitez étudier.
 
Produisez des idées et des stratégies
Une fois que vous avez fait votre recherche, vous pouvez commencer à produire des idées et des stratégies pour que la façon maintienne des membres et les maintient impliqués. Une bonne manière d'obtenir un avantagé sur ce processus est de regarder “qui” ou “quand” de partir de membres. Les membres de vétéran partent-ils après plusieurs années de participation, ou membres qui ont seulement été autour pendant quelques années ?
Si vous perdez principalement de nouveaux membres, pensez aux manières que vous pourriez faire des réunions à plus d'amusement et agréable et à nouveau-membre amical, ou jetez un coup d'oeil à vos activités d'orientation.
 
Si votre club a une question de maintenir des membres de vétéran, peut-être vous pourriez regarder les motivant à de nouveaux membres de mentor ou voir s'ils seraient disposés à employer leur expérience dans le club pour aider à l'améliorer. Pour plus d'idées, en incluant comment empêcher des membres de partir après juste quelques années, vérifiez ces ressources d'apprentissage sur améliorer la conservation de membre.
 
Astuce : Utilisant une enquête de satisfaction d'adhésion pouvez te donner une idée de la motivation de vos membres actuels et te donner plus d'idées sur ce que vous devez spécifiquement viser. Avec votre plan d'action et stratégies. Le secteur rotatoire 7040 a des ressources d'enquête disponibles pour que tous les clubs emploient.
 
Appréciation d'exposition et identifier des membres
Une des choses les plus importantes qu'un club peut faire est de s'assurer que votre club montre correctement son appréciation pour ses membres. C'est où de diverses récompenses rotatoires et camaraderie bien connue entrer dans le jeu. Y a-t-il des actions de vos membres du club qui vont bien au-delà de ? Familiarisez-vous avec ces récompenses et déterminez si un quelconque de vos membres du club pourraient qualifier !
 
Correctement le remerciement et l'identification des membres pour leur temps et effort est quelque chose qui doit être fait constamment et uniformément ! Ne le soin laissez pas à une activité une fois par an ; prenez le temps lors des réunions de montrer votre appréciation. La bonne quantité de gratitude peut aller un long chemin en veillant que les membres savent qu'ils importants sont.
 
Pour plus d'informations sur la façon améliorer la conservation de l'adhésion de votre club, et l'aide sur faire des plans d'action pour votre club, vérifiez les ressources d'apprentissage de Rotary International, et les co-présidents Kateri Clark et Susan Dalati d'adhésion du secteur 7040 de contact qui peuvent vous aider le long de la route !